Nos solutions5Accès internet & téléphonie ip

Téléphonie IP et accès internet fiables et evolutifs

Soyez connecté et serein

Notre expertise réseau nous permet de vous accompagner dans la migration de votre téléphonie IP et dans l’amélioration de vos accès internet. Vous gagnez ainsi en service tout en optimisant votre budget.

Tranquillité

Accompagnement

Évolutivité

Téléphonie IP

Performance

Fibre

Sécurité

Redondance d’accès

Nous proposons
deux solutions

Forfait accompagnement

Plus besoin d’essayer de décrypter le jargon des opérateurs, de devoir les relancer pour avoir la proposition. Nous vous accompagnons en vous conseillant sur les meilleures possibilités. Notre objectif : traquer les options inutiles, améliorer la qualité du service en validant que tout est correctement installé. Vous êtes ainsi certain de payer le juste prix pour votre solution.

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Revente d'Accès internet & Téléphonie IP

Nous étudions ensemble, selon votre budget, les différentes possibilités. Nous nous assurons de la disponibilité des options qui vous permettront de gagner du temps et d’améliorer votre qualité de service. L’ensemble de notre équipe est en mesure de vous guider et de vous aider à tirer le meilleur parti de nos solutions téléphoniques et internet.

Téléphonie IP

Nous avons 2 offres disponibles en fonction de votre niveau d’exigence et de vos besoins en matière de personnalisation.

OfFRE 3CX

Ainsi nous commercialisons une offre basée sur 3CX. Dans cette offre, votre IPBX est hébergé dans le cloud ou chez vous ce qui permet une totale maîtrise de la technologie, des fonctionnalités avancées et une meilleure réactivité. Parmi les fonctionnalités proposées vous trouverez : du hot desking (avec un code, vous pouvez vous connecter sur n’importe quel téléphone), multi device, visio conférence et tchat, synchronisation office 365. Nous conseillons cette solution de téléphonie IP pour les entreprises équipées de plus de 20 postes ou en forte mobilité (télétravail ou multi-sites).  

Ligne VOIP

Pour les structures plus petites avec un budget serré, nous proposons une solutions de lignes VoIP ( infrastructure dans le cloud) qui offre des fonctionnalités intéressantes comme des files d’appel, l’envoi de messages vocaux par répondeur, standard vocal interactif (SVI) .

Il nous semble important pour l’image de la structure de soigner les différents messages (répondeur, attente…). C’est pourquoi nous proposons des packs de messages professionnels personnalisés selon vos préférences (multilingue, timbre de voix…).

Pourquoi avoir décidé de proposer de la téléphonie sur IP ?

Dans un monde où la téléphonie devient full IP, notre expertise informatique et réseau nous permet d’être les plus à même pour vous accompagner dans vos besoin en télécom. Par ailleurs la convergence grandissante entre la téléphonie, l’informatique et les réseaux nous positionne en acteur légitime vous permettant ainsi d’avoir un interlocuteur unique et de proximité.

Accès internet

Nous vous proposons toutes les technologies du marché. Ainsi, vous bénéficiez d’un véritable conseil et partenaire de proximité réactif et disponible.

Redondance de liens

La solution Redondance de liens internet consiste à fournir deux connexions Internet pour assurer une continuité de service. En cas de défaillance du lien primaire, les flux sont automatiquement redirigés vers le lien secondaire.

Si l’activité de votre société est tributaire de votre accès Internet, Nous vous conseillons la redondance de liens. Vous disposez d’un lien principal (Fibre ou SDSL) sur lequel s’écoule tout le trafic Internet, ainsi que d’un lien secondaire (Fibre, SDSL, ADSL ou 4G) qui s’active automatiquement si le premier lien rencontre un problème technique. La continuité de service est donc assurée par un mécanisme de bascule automatique entre les liens. 

Afin de tirer profit au maximum de vos accès internet nous pouvons également mettre en place de la répartition de charges sur l’ensemble des liens existants. C’est à dire que nous dédions des accès à certains flux (messagerie, téléphonie, internet, visio-conférence…) tout en assurant une bascule en cas de défaillance d’un lien.

ADSL

L’ADSL constitue la solution de lien Internet la plus répandue car la plus économique actuellement.
L’ADSL et le VDSL sont adaptés aux entreprises qui n’ont pas de dépendance stratégique vis-à-vis d’Internet. L’ADSL est également souvent envisagé comme une solution de backup d’une autre liaison Internet pour assurer une continuité de service.

La technologie ADSL fournit un débit asymétrique, c’est à dire que le débit descendant (download) est supérieur au débit montant (upload). Il est ainsi possible de télécharger des fichiers rapidement.

Par contre si vous avez besoin régulièrement d’envoyer des fichiers lourds sur internet, une ligne SDSL sera plus appropriée.

SDSL

La SDSL est une connexion Haut-Débit qui permet de répondre à la multiplication des échanges de données et aux nouveaux usages d’Internet dans les entreprises. C’est une solution professionnelle qui offre des garanties sur la qualité du débit, la disponibilité et le rétablissement du service.

La technologie SDSL fournit un débit symétrique, c’est à dire le débit montant (upload) est équivalent au débit descendant (download).

Il est ainsi possible d’envoyer des fichiers à la même vitesse que celle à laquelle ils sont reçus.

Le SDSL est particulièrement adapté aux besoins spécifiques des entreprises: interconnexion de sites distants, télétravail, accès à des applications en ligne en mode SaaS, virtualisation de serveurs, visioconférence, vidéosurveillance. La SDSL crée les conditions idéales pour le bon fonctionnement d’une solution de téléphonie IP.

FIBRE

Le terme Fibre regroupe deux catégories :

  • La fibre dédiée dont le débit est garanti et symétrique
  • La FTTH dont le débit est asymétrique et sans garantie

La FTTH est à des prix très abordables (moins d’une centaine d’euros par mois) et permet pour un budget limité de gagner de façon importante en performance. Nous proposons systématiquement la FTTH quand elle est disponible. En effet, de nombreux services sont dans le cloud, les sites internet sont de plus en plus volumineux et avec la généralisation de la téléphonie sur IP et la visio conférence le besoin en débit (ascendant et descendant) n’a jamais été aussi important.

La fibre dédiée, bien que beaucoup plus onéreuse est une formidable opportunité et un passage quasi obligé pour les entreprises en multi sites. Au contraire de la FTTH elle est garantie en terme de débit et de temps de rétablissement (GTR 4h), ce qui signifie que si vous cherchez de la performance ET de la sécurité, elle sera tout à fait appropriée.

Quand on parle de Fibre, il est courant d’imaginer un débit atteignant le giga. Attention tout de même : il s’agit avant tout d’une technologie certes plus performante la plupart du temps que l’ADSL ou la SDSL mais il existe tout de même des fibres de 10 Mb !

4G

La 4G permet d’obtenir en fonction de la localisation géographique de bons débits. Un de ses principaux avantages est son délai d’activation (quelques heures).

Nous la proposons dans 3 cas :

  • Solution d’attente de l’installation d’un autre lien.
  • En secours des autres accès internet
  • En cas d’insuffisance de débit des liens internet classiques

Quelques réalisations

5

Accompagnement sur du MPLS. Étude et validation des solutions proposées, assistance au déploiement

5

Migration d’un opérateur classique vers une solution full IP basée sur 3CX. + de 40 postes en multi sites

5

Interconnexion de 10 sites d’une association sur des technologies hétérogènes (4G, Fibre, SDSL, ADSL) avec fourniture de services avancés (filtrage de contenu, protection applicative…)

Pourquoi accorder votre confiance à Suderiane ?

Service client réactif, compétent et de proximité

Sérénité dans les différentes migrations : nous nous occupons de tout

Expérience permettant d’avoir la vision de la téléphonie et de l’informatique

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